河源日报讯记者 田红秀 10月4日，家住市区老城中山公园附近的张女士，排队等候两个才办完宽带年费续费业务。张女士建议开通网上续交宽带年费业务，节省排队时间，或者在节假日期间，延长续费时间，以方便市民办理业务。
昨日上午10时左右，记者在广东移动河源分公司公园路营业厅看到，大厅内挤满了市民。因为该营业厅1日至3日放假，4日上班，许多急需办理业务的市民只能4日赶来办理。记者排队取了一个号，上面显示“前面等待人数39人”。
记者在大厅站了一会儿，看到许多等候的市民因为人太多，自动离开了。此时，一位等得不耐烦的张女士走到工作人员面前说，可不可以网上缴交宽带费？“暂时不行，只能带身份证到营业厅办理。”工作人员解释说。
张女士告诉记者，她已经排了1个多了，看样子要等两个才能办理。张女士建议，像宽带这种续费项目，可以开通网上办理，或者对节假日到期的宽带，延长续费时间，这样比较人性化。
记者随后致电移动服务热线了解到，目前河源市移动宽带还没有开通网上续费业务，移动宽带用户只能带身份证到营业厅办理。
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